Om uw gereedschap te bestellen, kunt u op de site rondkijken om uw perfecte gereedschap te vinden.

Kies een product dat u van dienst zal zijn, kies vervolgens de maat of het model dat u nodig heeft en klik vervolgens op de groene knop 'toevoegen aan winkelwagen'.

U kunt afrekenen in Britse ponden, Amerikaanse dollars, euro's of Australische dollars en bezorging is mogelijk in 28 landen. Meer informatie over verzending en bezorging kunt u hier vinden.

Wij accepteren debet- en creditcards van Visa, MasterCard of American Express (als de kaart een symbool heeft voor Visa of MasterCard, zou het moeten werken!). U kunt kopen met PayPal.

U kunt erop vertrouwen dat uw gegevens ook veilig zijn, aangezien onze afrekenpagina SSL gebruikt.

Het adres van onze betalingsprovider:

Verkoper-Online LLC
635 Somerslaan
Feasterville-Trevose, PA,
Verenigde Staten, 19053

U kunt betalen in Britse ponden (GBP - £), Amerikaanse dollars (USD - $), euro's (EUR - €) en Australische dollars (AUD $)

Gebruik de vlag onderaan de pagina om uw valuta te kiezen voordat u naar de kassa gaat.

Controleer eerst of uw verzend- en factuurgegevens compleet en correct zijn en probeer af te rekenen met een andere webbrowser.

Veelvoorkomende problemen waar u op moet letten zijn

1. Uw factuuradres komt niet overeen met het adres waarop uw kaart is geregistreerd

2. Uw bank heeft problemen met het autoriseren van de betaling (dit kan gebeuren als u voor de eerste keer buiten Groot-Brittannië een aankoop doet)

3. Er is een time-out opgetreden bij de server

Als u nog steeds een probleem ondervindt, laat het ons dan weten, dan kijken we hoe we u kunnen helpen.

U kunt ook proberen contact op te nemen met uw bank over de betaling, vooral als u van buiten Groot-Brittannië bestelt.

Wij vinden dat jacht-, vis- en paddenstoelenproducten het perfecte cadeau zijn en we willen het u zo gemakkelijk mogelijk maken. Er zijn geschenkdozen beschikbaar die u aan uw bestelling in de winkelwagen kunt toevoegen (zolang de voorraad strekt) en u kunt zelfs een gratis persoonlijk bericht toevoegen dat op de leveringsbon moet worden afgedrukt wanneer u aan het afrekenen bent.

Er staan ​​geen betalingsgegevens vermeld op de papieren die bij uw artikelen worden geleverd, dus u kunt de gereedschappen zelfs rechtstreeks naar uw geliefde sturen.

Heeft u een fout gemaakt bij uw bestelling en wilt u deze wijzigen?

Zodra u uw bestelling heeft geplaatst, ontvangt u een bevestigingsmail naar het e-mailadres dat u bij het afrekenen heeft opgegeven.

Deze e-mail bevat uw bestellings-ID en al uw bestelinformatie (producten, betalingsinformatie, verzendadres, enz.).

Als u merkt dat er iets mis is met uw bestelling uit deze e-mail, stuur ons ondersteuningsteam dan zo snel mogelijk een bericht hieronder om ons te laten weten wat er moet worden bijgewerkt. We zullen ons best doen om de wijziging voor u door te voeren. Vermeld uw bestellings-ID in de e-mail, want zonder deze kunnen we geen wijzigingen aanbrengen!

Houd er rekening mee dat we niet kunnen garanderen dat er wijzigingen kunnen worden aangebracht nadat de bestelling is geaccepteerd. Ons magazijn werkt heel snel om bestellingen uit te voeren, dus als ze eenmaal zijn begonnen met het voorbereiden ervan, kunnen we niets meer veranderen.

Heeft u een fout gemaakt en wilt u uw bestelling annuleren? Als uw bestelling nog niet is verwerkt voor verzending, zullen we proberen hier actie op te ondernemen.

Stuur ons team hierboven een bericht met uw bestellings-ID (of het e-mailadres waarmee u de aankoop heeft gedaan) en we zullen ons best doen om uw bestelling te annuleren.

Al onze artikelen worden op bestelling gemaakt en de productietijden (de tijd die het kost om het artikel te maken) vindt u op elke productpagina. Het merendeel van onze artikelen wordt binnen 1-4 werkdagen gemaakt, maar controleer de productpagina voor nauwkeurige en actuele productietijden - deze staat vermeld onder " Verzenden en retourneren ".

Zodra uw bestelling is voltooid, verzenden wij deze meteen via de verzendmethode die u tijdens het afrekenen heeft gekozen.

Wij bieden twee bezorgmethoden:

Internationale standaardverzending (standaardpostdienst van uw land) - Gratis verzending *
Internationale expreslevering (DHL, FedEx) - Betaalde service (betaling in het stadium van het kiezen van de bezorgmethode).

Levertijd is aangegeven op basis van onze ervaring met klanten *

Express internationale verzending:

Levertijd 4-5 werkdagen

Standaard internationale verzending:

Australië: 14-20 werkdagen
Azië-Pacific: 15-19 werkdagen
Canada: 15-19 werkdagen
Europa: 8-15 werkdagen
Latijns-Amerika en het Caribisch gebied: 16-20 werkdagen
Nieuw-Zeeland: 16-20 werkdagen
Noord-Amerika: 12-18 werkdagen
Noord-Afrika en het Midden-Oosten: 13-18 werkdagen
Verenigde Staten: 15-19 werkdagen

Zodra uw pakket onze winkel verlaat, sturen wij u een e-mail met trackinginformatie. Als u geen verzendbevestiging per e-mail heeft ontvangen, controleer dan uw spam/ongewenste map. Ziet u het nog steeds niet of heeft u vragen over uw bestelling, stuur ons dan een e-mail op info@huntingcase.com

Klik hier om het trackingnummer te controleren.

Als uw tracking niet wordt bijgewerkt of als de levering te laat is
Vooral tijdens de feestdagen worden veel postvervoerders overspoeld met pakketten, waardoor uw bezorging iets langer kan duren dan verwacht. Als u zich echter zorgen maakt dat er iets mis is gegaan of dat het pakket verloren is gegaan, stuur ons team dan een bericht met uw zorgen en wij nemen contact op met de bezorger om het voor u te onderzoeken.

Als uw pakket niet binnen de geschatte tijd is aangekomen, raden we u aan het volgende te proberen:

- Controleer uw trackinginformatie en kijk of deze is afgeleverd
- Controleer bij de buren of je pakket per ongeluk bij hen is afgeleverd (oeps!)
- Neem contact op met uw plaatselijke postkantoor om te zien of zij informatie over het pakket hebben

Als uw pakket nog steeds zoek is, neem dan contact met ons op met uw bestelgegevens en details, zodat we hier een oplossing voor u kunnen vinden.

We doen ons best om ervoor te zorgen dat elk artikel van hoge kwaliteit is en een product is waar we achter kunnen staan, maar we begrijpen dat dit soms niet lukt. Als uw product defect aankomt, hebben we u het verkeerde artikel gestuurd, of is het gewoon niet wat u had verwacht - geen probleem! Laat het ons binnen 30 dagen na de leverdatum weten en wij zorgen graag voor een volledig winkeltegoed of terugbetaling.

Om een ​​retourclaim in te dienen, kunt u ons hier de volgende informatie sturen:

- Bestellingsnummer
- Besteldatum
- Reden van uw retourzending

Houd er rekening mee dat we de kosten voor versnelde verzending niet kunnen terugbetalen en dat we in de meeste gevallen ook geen retourlabel kunnen verstrekken. Vanwege COVID-19 worden retourzendingen door ons team 3 dagen na ontvangst in onze winkel geopend en worden terugbetalingen tot 7 werkdagen na opening verwerkt. Dit is voor de veiligheid van onze medewerkers. We waarderen je begrip!

Meer informatie over het retourneren vind je hier .

Als uw bestelling niet is aangekomen zoals verwacht of als u deze wilt ruilen voor een ander product, hoeft u zich geen zorgen te maken, wij zullen dit niet persoonlijk opvatten! Laat het ons binnen 30 dagen na de leverdatum weten en wij geven u graag een volledig winkeltegoed om een ​​ander artikel te selecteren.

Om een ​​ruilclaim in te dienen, kunt u ons hier de volgende informatie sturen:

- Bestellingsnummer
- Besteldatum
- Reden van uw ruil

In sommige gevallen moet het originele artikel in originele staat aan ons worden geretourneerd en kunnen we de retourzending helaas niet vergoeden.

Bij vragen die hier niet beantwoord worden, helpen wij u graag verder! We hebben een aantal manieren waarop u ons kunt bereiken:

-Facebook messenger
- Contact Formulier
- E-mail: info@huntingcase.com

We zijn hier van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 16.00 uur MST en we helpen je graag! Wij reageren doorgaans binnen 24 uur.